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保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

编辑: 梅长苏 更新时间: 2020年12月28日 20:48:59 游览量: 132

简述:

保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

今年的新冠疫情也是企业数字化和在线化能力的一次考验。线下沟通受到限制,众多企业都开始将直播延伸到员工培训、数字会展、营销带货等场景中,直播目前已成为企业数字化能力延伸最高效的手段,渗透到企业业务经营的各个场景。

而直播在企业学习中也展现出诸多亮点和优势。保利威副总裁周鑫先生在第四届中国企业大学高峰论坛上,围绕直播在企业培训直播特性、直播学习爆发式增长、直播学习趋势、直播技术和体验升级4大方面进行分享。

保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

01

企业直播培训的3个新特性

今年的培训直播出现有3个特性——

领导特别重视

今年各行各业的一把手都走进直播间跟员工、客户做面对面的交流。

直播常态化

以建行大学为例,建行大学是2018年12月17日成立的,在两年时间内,建行大学的平台用户访问数到了2.72亿次的播放量,平台的月活数据基本上现在是在30—60万人,注册用户110万人。

这些数据之下,是大家对于直播应用的发散,不再是单纯的业务培训或者是员工职业技能提升,在建行大学直播场景下看到未来直播场景的多元化,包括直播带货、空中宣讲和招聘等等场景,直播已经延展到业务属性中去了。

保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

场景多元化

企业直播主流应用场景有培训直播、营销直播、会展直播、办公直播以及招聘直播。在这些板块里面有一个特点,建行大学的直播几乎都涵盖了这些场景,应用非常非常广泛。
直播是一个企业数字化能力延伸的最高效的一种手段,因为直播连接了客户,连接了用户。

保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

直播的形态和场景在今年已经发生了很大的跃迁和变化:从纯线下到了纯线上、从广播式到互动式、又从纯线上变成OMO混合式、从电商直播带货到现在带品牌甚至来分销裂变的方式。

直播正在从时间和成本远距离人才培养进化到了一个全场景、多维度的企业直播立体玩法。

保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来


02

直播学习即将迎来爆发

明年企业直播学习将迎来爆发式增长,主要原因有三点:习惯变迁、内容效率和便捷外延。
第一,习惯变迁

从每一个员工到每一个客户,在今年都完成了从线下到线上的迁徙。而从2019年到今年,电商直播的浪潮与疫情影响则带来了直播应用的普及。
第二,内容效率

以互联网来说,信息载体的演变过程是:文字-图片-图文-视频-直播,直播可以说是2015年以后才真正火起来。直播的内容,这种形式在单位时间内所能够携带的信息量更大,信息密度更高。

保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

从以前书信邮寄的方式传递信息,到报纸的方式订阅信息,再到通过网站的方式浏览信息,再到直播的这种方式实时生产信息,信息的媒介速率也在发生变化。
直播内容的覆盖量也在不断增长,从密度和速率的角度上来说,大家今天坐在会场线下面对面和大家交流,直播的信息密度和速率会更快的。

直播还有一个特点,它覆盖面更广。今天在会场最多就是把我的一些思考和在座1000位专家进行分享,但是透过直播可以延伸到1000人背后的1万人、10万人乃至100万人。
第三,边界外延

从很多企业大学的直播场景上可以看到,直播正在从培训员工到培训客户。从在线化的角度上来说,常识本身就是一个比电商更加适合在线化的一种形式,因为常识通过线上的方式去传播,边际成本趋近于0。

文章链接:/zixun/16670.html

文章标题:保利威副总裁周鑫:4个洞见,看懂企业直播学习的现在和未来

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